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美国医院CEO:五金店的经历是我管理医院的灵感来源
双击自动滚屏 发布者:admin发布时间:2016-10-05 18:01 阅读:次 【字体:
  卡普兰于2000年开始掌管VMHS(Virginia Mason Health System),总部位于西雅图。作为一名具有执业医师资格的内科医生,卡普兰博士还曾在弗吉尼亚州梅森行医,也是在那里卡普兰度过了住院医师实习期,并于1980-1981年担任总住院医师。
 
  在过去的16年里,卡普兰掌管的VMHS在医院文化和临床上发生了明显的变化。在卡普兰的领导下,VMHS拥有自己的文化理念并积极呼吁杜绝浪费。从2002年开始,受丰田精益管理的影响,VMHS开始采用弗吉尼亚州梅森运行系统(Virginia Mason Production System, VMPS)。从此以后,医院在记录患者治疗结果和减少浪费上有了很大改善。例如,护士用在患者身上的时间量由使用之前的35%增加至90%,同时护理也更安全了,因为它要求所有医护人员随时上报并终止任何对患者不利的行为。
 
  除了在VMHS任职,卡普兰还担任美国医疗保健改进理事会(Institute for Healthcare Improvement Board of Directors)主席和国家患者安全基金会卢西恩·利普研究所(National Patient Safety Foundation Lucian Leape Institute)主席,是医疗改革中医疗首席执行官团体创建人之一,并在多个组织中担任领导一职,包括医疗集团管理协会(Medical Group Management Association )和华盛顿医疗论坛(Washington Healthcare Forum)等。

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